FAQ
Você pode escolher entre cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário ou PIX. Para mais detalhes clique AQUI.
Nossos produtos são enviados através dos Correios para todo o Brasil. Para mais detalhes sobre o frete e prazo de entrega clique AQUI.
Assim que o seu pedido for postado nos Correios, enviaremos para você um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido.
- Antes de tudo, certifique-se de que o endereço de entrega que você cadastrou está correto.
- Observe se a entrega está dentro do prazo previsto.
- Verifique se outra pessoa não recebeu o seu pedido.
Caso não tenha ninguém para receber o pedido, os Correios realizará mais duas tentativas de entrega. Se mesmo assim não houver êxito nas outras duas tentativa de entrega, o produto fica guardado no centro de distribuição dos Correios para retirada em até 4 dias antes de ser devolvido ao remetente.
Para mais detalhes sobre trocas e devoluções, clique AQUI.
Caso ainda reste alguma dúvida, basta entrar em contato através do nosso email: atendimento@ilustrasa.com
